會把你的需求放在心上的小天使 – 從女孩到母親的 YiLing

by | 10 月 23, 2021 | More viGion 百way人生 職聊室

與這女孩的相遇,是在創業家兄弟的客服部階段,記得當時我還不敢跟PM大大們對話,總覺得PM大大們的語言不是跟我同一個星球的,自己也進不了那個結界。直到這位女孩的加入。

還記得某天PM大大帶著到職不久的女孩,跟我介紹說“她之前有服務流程的經驗,你們可以聊聊,看有甚麼她可以做的”

於是開始了一次兩次三次……的訪談,這女孩總是會帶著耀眼的笑容來問“Ginny 我想了解一下客服現在的流程、操作方式、操作介面……”,隨著一次又一次的訪談,客服的作業工具以及提供服務的工具,就這麼逐步優化。

某段時間,PM RD的資源都在忙大專案,客服的一個優化需求就暫時被放了一些時間,那天下午,女孩依然帶著那個耀眼笑容來找我,說“Ginny 現在工程師有一個小空檔,之前那個需求可以排上了,我們趕快來聊一下”。

是位我很喜歡的女孩,是個會把你的需求放在心上的小天使!

許久沒有見面,今天再次相遇,女孩成為新手媽媽,從嫩嬰一直對媽媽投以深情的眼神,可以感受到女孩通過新手媽媽試用期了 。

從近況聊到之前合作的趣事,從職場聊到家庭,從工作聊到媽媽經,啥都能聊,聊都聊不完。

謝謝妳跟我分享你的生活點滴,又一位天使帶給我支持鼓勵跟肯定的力量。

天使媽媽有天使寶寶,這嫩嬰是很帶得出門的孩子,期待下次的相聚。沒上場的療心卡,我們下次再來玩 

當媽之後,記得要保留時間給“自己”唷~ 

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